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心理咨询师:人们的思维不是完全地符合客观、富有理性的逻辑思维,很多时候,由于认知过程本身固有的局限和动机等因素的作用,外界信息经过大脑的思维加 工时会产生一些错误和偏差。 有些人一旦出现沟通问题,就会列举一连串的理由:“对方是个很难缠的人”、“今天心情不好”、“对方理解能力差好”等等,虽然理由千千万,但都有一种共同的特征:把沟通出现的问题归结于别人或其他外在因素。
心理咨询师:沟通问题一定有一个导致结果的关键因素,然而,很多人对沟通中存在的问题认识不清,根本不知道问题出在哪里,现在在这里归纳几点常见的原因:
1.自信不足,沟通经验缺失;
2.语言逻辑性差,理说不清;
3.不善于倾听,只顾发表自己的意见;
4.谈话重点不突出,表达含糊;
5.失去耐心,造成争执;
6.存在偏见,消极抵制对方;
7.带着消极情绪沟通。
心理咨询师:想有良好的沟通关系,必须调整之上的种种父已经形成的思维模式和行为模式,这样才能的能够享受沟通的乐趣。