心理咨询技术在销售工作当中的应用

    相信有很多朋友正在从事着销售类的工作，虽然销售行业因其收入较高颇受关注，但是这个行业的压力与收入成正比，因为销售行业的人群时时刻刻的面对的各种各样的客户，不乏有些客户性格十分鲜明，这给自己工作的开展带来了很大的难度。

    心理咨询其中的一个关键工作，就是去梳理人与人之间的关系。而人与人之间的人际问题中，最重要的就是建立关系，他是你去做下一步工作的前提，如果没有建立其牢固的关系，一切的销售关系、合作关系，甚至是心理咨询的治疗关系都难以为继，而人与人之间最难解决的信任与关系问题，就是防御而产生的阻抗问题。

    心理学的办法对待阻抗，常用的办法即是催眠，催眠也是一种常用的心理咨询手段之一，而催眠在临床上的作用就是解决情绪问题，消除紧张与恐惧，掌握问题产生的根源从而为咨询消除阻碍的作用。根据性格不同，有些人天生容易受暗示，销售人员通过足够多的产品比较，就可以刺激这类人消费，但是与一些难以接触的客户，你作为销售人员的第一个目标即是打破阻抗所产生的隔阂甚至对垒情绪，从而建立良好的私人关系，方便销售工作下一步渗透，因此对于这类“不容易轻易受暗示的人”，类似催眠的办法也是很多的，你可以“声东击西”，分散客户对不信任或疑惑问题的注意力，把你自己最关心的产品话题揉捏至你们所谈的其他问题当中，当对方在长时间的分散状态下降低对你销售工作防备心的时候，你就可以乘机而入，这样总是能够产生意想不到的好效果。另外，投其所好也是做销售工作的好办法，尽管这比其他的方法需要你更多的精力去关注某件事情，但往往效果却最好，你在与对方同样有兴趣的话题中，才能寻找到你们之间“共情”的接入点。当然，心理的方法是双向的，不管对方怎么样，用我们曾经介绍过的多种放松调整的办法来释放压力，比如音乐放松、自我暗示等，保持内心的平衡，才是整个工作开展的前提与初始阶段。