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张欣然现在是一家私企的行政助理,谈到刚开始工作时的经历,她也有一肚子的“苦水”。她的第一份工作是在一家广告公司做秘书,当时大客户部的部长要求她整理一份近五年来的汽车平面广告文案材料,说是下次开策划会议的时候要用,很着急,欣然不敢怠慢,愣是在公司加了两天班,啃了两顿面包做出了一份带有标注的详尽美观的文件,完成后,她第一时间把文件放到了部长的桌上,“当时他正在讲电话,我看他示意我放下,就把文件放到桌上后出去了。”说起当时的场景,欣然还不忘强调部长的“示意”。
但是过了两天,部长怒气冲冲地找到欣然,语气很重地问她为什么还没准备好材料?这么没有工作效率,耽误了开会怎么办?欣然当时觉得这顿劈头盖脸的指责挨得太冤了,想到自己付出的辛苦,她当着其他员工的面和部长抢白了起来:“我放你桌上了啊,你还点头了呢,怎么能翻脸不认账啊?”“我没收到你的文件,它不在我这儿,你怎么证明你给我了呢?我每天应付客户那么忙,你让我来管文件这种琐事儿吗?”部长自然十分强势地把她压了回去。和部长急赤白脸后自然是没有好果子吃的,不久,欣然就辞职了。
如今,在新的公司,欣然学会了吃一堑长一智,每次交文件给老板的时候,都会同时多交一份电子版本到部门的邮箱,并且一定会确认邮件收到。“想想自己当时年轻气盛,而经历了辞职后再找工作的艰辛,我再也不会那样意气用事了。”
专家分析 北京知馨国际心理咨询机构 秦泽中
初入职场的年轻人,往往是充满激情,但是也棱角分明,比较有个性。希望做出一些成绩,学有所用。但往往习惯于学校的思维延续到职场中,学校里的氛围体现的“科学性”比较大。科学性的一个特点就是严谨,一就是一,二就是二。而职场中的氛围体现的“艺术性”色彩比较浓,艺术性的东西很多时候不能简单的用是和非来界定。所以身处职场中的朋友们不能简单的用是非来判断,不能简单的用讲道理来诉求。该案例中的张欣然显然就忽略了这一点,她认为她做了就可以了。显然她是把学校里的平等色彩用在了办公室的氛围里,她忽略了一点,为什么她的部长会招聘一个助理的职务,因为需要助理来帮助他打理一些日常事务和琐事,包括给予一定的提醒和安排。否则部长聘的就不是一个助理了,而是一个领导了,那就是部长给助理当助理了。领导往往比普通的下属想的高,但下属一定要比领导想的细、做的细才可以的。职场中的朋友们,除了要考虑如何能把工作做好,更要考虑如何才能让工作成绩得到领导的认可,两者并不矛盾。